Câu hỏi thường gặp

Sau khi Quý khách hàng mở tài khoản online thành công qua các ứng dụng MBS mobile, app MBB, Quý Khách hàng có thể thực hiện giao dịch được luôn.

Khi cần thêm thông tin, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài 19009088 hoặc gửi email đến cskh@mbs.com.vn  để được hỗ trợ.

Sau khi mở TK qua App MBB/MBS, Anh/chị cần hoàn thiện hồ sơ bản cứng cho MBS hoặc upload chữ ký lên hệ thống để được kích hoạt chức năng chuyển tiền ra ngoài và các dịch vụ ký quỹ, ngoài ra đối với dịch vụ CK phái sinh (nếu Anh/chị có đăng ký dịch vụ này) thì bắt buộc Anh/chị cần hoàn thiện hồ sơ cho MBS. Anh chị có hai phương thức hoàn thiện hồ sơ:

Cách 1: Anh/Chị mang CMT/CCCD/CMT Sĩ quan còn rõ thông tin và còn hạn sử dụng đến trực tiếp quầy giao dịch của MBS để ký hoàn thiện hồ sơ.

Cách 2: Anh/Chị thực hiện in hồ sơ theo hướng dẫn trong Email từ MBS info đã gửi đến địa chỉ mail mà Anh/chị đăng ký với MBS và gửi hồ sơ bản giấy qua đường chuyển phát nhanh đến MBS để hoàn thiện, hồ sơ bao gồm:

• 02 bản "Yêu cầu kiêm hợp đồng mở tài khoản và đăng kí dịch vụ giao dịch chứng khoán”: Anh chị ký, ghi rõ họ tên và vui lòng không khai bổ sung thêm thông tin vào hồ sơ.
• 02 bản CMT photo (không cần công chứng).

Anh/chị gửi chuyển phát nhanh hồ sơ tới các điểm giao dịch của MBS. Bộ phận nghiệp vụ sẽ tiếp nhận và xử lý hồ sơ cho khách hàng.

Khi cần thêm thông tin, Quý khách có thể liên hệ Tổng đài 19009088 hoặc gửi email đến cskh@mbs.com.vn  để được hỗ trợ.

Quý khách sử dụng số tài khoản GDCK (6 số) để đăng nhập vào các ứng dụng online của MBS để giao dịch. Chi tiết vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc tài khoản hoặc tổng đài 19009088.