Mạng lưới
Liên hệ
Đăng nhập
Mở tài khoản
Đăng nhập
Dịch vụ chứng khoán
Ngân hàng đầu tư
Trung tâm Nghiên cứu
Hỗ trợ
Giới thiệu MBS
Cơ hội nghề nghiệp
Dịch vụ chứng khoán
Dịch vụ chứng khoán
Dịch vụ kinh doanh số
Tư vấn giao dịch
Môi giới chứng khoán
Mở tài khoản
Biểu giá dịch vụ
Hỗ trợ tài chính
Dịch vụ điện tử
Chứng quyền có bảo đảm
Chứng khoán phái sinh
Lưu ký chứng khoán
Bán chứng khoán lô lẻ
Tư vấn đầu tư
Ủy thác quản lý tài khoản
Bộ điều khoản và điều kiện
Bản công bố rủi ro
Trái phiếu GBOND
Trái phiếu chính phủ
Trái phiếu riêng lẻ
Quy định về Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
Ngân hàng đầu tư
Dịch vụ chứng khoán
Chứng khoán phái sinh
Tư vấn giao dịch
Mở tài khoản
Môi giới chứng khoán
Lưu ký chứng khoán
Hỗ trợ tài chính
Dịch vụ điện tử
Tư vấn đầu tư
Ủy thác quản lý tài khoản
Biểu giá dịch vụ
Bộ điều khoản và điều kiện
Trái phiếu chính phủ
Trái phiếu riêng lẻ
Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư
Tư vấn phát hành cổ phiếu (ECM)
Tư vấn phát hành trái phiếu (DCM)
Tư vấn M&A
Tư vấn tài chính doanh nghiệp
Trung tâm Nghiên cứu
Báo cáo phân tích
Thị trường Trái phiếu và Thị trường tiền tệ
Báo cáo phân tích ngành
Báo cáo phân tích cổ phiếu
Chiến lược thị trường
Triển vọng Việt Nam
Bản tin phái sinh
Lịch sự kiện
Hỗ trợ
Hướng dẫn giao dịch
Video hướng dẫn
Hướng dẫn giao dịch
Biểu phí
Tin tức
Đăng ký tham dự
Lịch sự kiện
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ
Giới thiệu MBS
Giới thiệu chung
Tầm nhìn sứ mệnh
Giá trị cốt lõi
Đội ngũ
Sơ đồ tổ chức
Thành tựu
Văn hoá nội bộ
Tin tức MBS
Tin tức MBS
MBS với báo chí
Văn bản pháp luật
Quan hệ cổ đông
Tin cổ đông
Báo cáo tài chính
Công bố thông tin
Thông tin quản trị
Báo cáo thường niên
Cơ hội nghề nghiệp
Vị trí tuyển dụng
Biểu mẫu
Hướng dẫn nộp hồ sơ
Ngôn ngữ
F: fb.com/CKMBS
E: cskh@mbs.com.vn
T: 1900 9088
Trang chủ
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tất cả
Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh)
Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền
Giao dịch chứng khoán cơ sở
Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)
Dịch vụ tài chính khác
Chứng khoán phái sinh
Chứng quyền có bảo đảm
Giao dịch Trái phiếu
Dịch vụ Quản lý tài khoản
Lưu ký chứng khoán
Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading
Trái phiếu riêng lẻ
Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo
Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh)
Muốn mở tài khoản online thì làm thế nào?
Tôi là người Việt Nam muốn mở tài khoản chứng khoán tại MBS cần giấy tờ gì?
Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền
Tôi muốn nộp, chuyển tiền để giao dịch chứng khoán cơ sở thì làm thế nào?
Tôi muốn chuyển tiền vào TKCK Phái sinh thì làm thế nào?
Giao dịch chứng khoán cơ sở
Các kênh giao dịch chứng khoán cơ sở?
Có những loại lệnh cơ sở nào?
Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)
Giao dịch ký quỹ Margin là gì?
Đăng ký sử dụng dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)?
Dịch vụ tài chính khác
Ứng trước tiền bán chứng khoán?
Muốn rút/ chuyển số tiền bán đã ứng trên tiểu khoản dịch vụ thì phải làm thế nào?
Chứng khoán phái sinh
Chứng khoán phái sinh là gì?
Các loại chứng khoán phái sinh?
Chứng quyền có bảo đảm
Chứng quyền có bảo đảm là gì?
Quý khách quan tâm sản phẩm CW có thể mua khi nào?
Giao dịch Trái phiếu
Cách trở thành Nhà đầu tư chuyên nghiệp tại MBS?
MBS có gửi thông báo kết quả giao dịch trái phiếu thành công không?
Dịch vụ Quản lý tài khoản
Dịch vụ Quản lý tài khoản là gì?
Khách hàng đã có TKCK xem thông tin Dịch vụ Quản lý tài khoản ở đâu?
Lưu ký chứng khoán
Hướng dẫn thủ tục Lưu ký chứng khoán và rút chứng khoán tại MBS
Hướng dẫn tra cứu thông tin quyền
Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading
Tôi muốn đặt tài khoản margin đuôi 8 làm tài khoản mặc định để thuận tiện giao dịch tôi phải làm thế nào?
Tôi muốn thêm mới tài khoản ngân hàng để chuyển tiền ra, tôi phải làm như thế nào?
Trái phiếu riêng lẻ
Muốn giao dịch Trái phiếu riêng lẻ thì làm thế nào?
Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ cần cung cấp hồ sơ gì?
Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo
Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo
Từ chối nhận email quảng cáo
Tất cả câu hỏi
Mở tài khoản (cơ sở, phái sinh)
Muốn mở tài khoản online thì làm thế nào?
Tôi là người Việt Nam muốn mở tài khoản chứng khoán tại MBS cần giấy tờ gì?
Tôi đã có tài khoản tại Công ty chứng khoán khác tôi muốn mở thêm tài khoản chứng khoán tại MBS tôi phải làm như thế nào?
Khách hàng cá nhân muốn thay đổi số CMT sang CCCD cần làm các thủ tục gì?
Mở tài khoản chứng khoán tại MBS có mất phí mở tài khoản hay phí duy trì tài khoản không?
Khách hàng chưa mở tài khoản chứng khoán cơ sở có được mở tài khoản chứng khoán phái sinh hay không?
Tất cả câu hỏi
Giao dịch tiền – Nộp/ Rút/ Chuyển tiền
Tôi muốn nộp, chuyển tiền để giao dịch chứng khoán cơ sở thì làm thế nào?
Tôi muốn chuyển tiền vào TKCK Phái sinh thì làm thế nào?
Tôi muốn rút tiền từ TKCK thì làm thế nào?
Thời gian chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán ra ngân hàng? Phí chuyển khoản?
Có thể đến Ngân hàng MB hoặc ngân hàng khác để rút tiền từ tài khoản chứng khoán được không?
Tôi muốn chuyển tiền từ TKCK của tôi sang TKCK của chồng tôi mở tại MBS thì làm thế nào?
Tại sao có đăng ký dịch vụ SMS nhưng lại không nhận được các tin nhắn khi có giao dịch khớp lệnh hoặc nộp/rút/chuyển khoản hoặc phát sinh quyền về tài khoản?
Tất cả câu hỏi
Giao dịch chứng khoán cơ sở
Các kênh giao dịch chứng khoán cơ sở?
Có những loại lệnh cơ sở nào?
Muốn hủy sửa lệnh thì làm thế nào?
Số tiền tối thiểu để đầu tư vào cổ phiếu là bao nhiêu?
Tại sao cùng một cố phiếu trên tài khoản nhưng tôi thấy tách ra nhiều loại trạng thái?
Tôi muốn chuyển khoản chứng khoán giữa các tiểu khoản thì làm thế nào?
Tôi muốn đặt lệnh ngoài giờ thì làm thế nào?
Tôi muốn đặt lệnh Lệnh điều kiện chốt lãi thì làm thế nào?
Tôi muốn giao dịch thỏa thuận có được không?
Có thể mua/bán chứng khoán lô dưới 100 cổ phiếu được không?
Tất cả câu hỏi
Dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)
Giao dịch ký quỹ Margin là gì?
Đăng ký sử dụng dịch vụ Giao dịch ký quỹ (Margin)?
Làm thế nào để chuyển tiền vào tài khoản Margin?
Đặt lệnh giao dịch ký quỹ như thế nào?
Giao dịch trên tài khoản Margin cần lưu ý gì?
Muốn vay Margin có cần phải ký giấy tờ gì không?
Muốn trả nợ Margin thì làm thế nào?
Tỷ lệ xử lý Margin?
Tất cả câu hỏi
Dịch vụ tài chính khác
Ứng trước tiền bán chứng khoán?
Muốn rút/ chuyển số tiền bán đã ứng trên tiểu khoản dịch vụ thì phải làm thế nào?
Sử dụng Sức mua ứng trước như thế nào?
Tất cả câu hỏi
Chứng khoán phái sinh
Chứng khoán phái sinh là gì?
Các loại chứng khoán phái sinh?
Vị thế một chứng khoán phái sinh
Được bán khống trên thị trường giao dịch hợp đồng tương lai?
Quy mô hợp đồng?
Cơ chế giao dịch của hợp đồng tương lai?
Ký quỹ khi giao dịch phái sinh là gì?
Các loại ký quỹ?
Khách hàng có thể nộp ký quỹ bằng tài sản gì?
Nếu giá thị trường biến động, Quý khách có phải nộp thêm ký quỹ không?
Các ngưỡng cảnh báo khi tài khoản vi phạm tỷ lệ kí quỹ
TK sẽ bị xử lý như thế nào khi ở ngưỡng cảnh báo?
Lãi lỗ khi nắm giữ các vị thế hợp đồng tương lai?
Quý khách cần chú ý gì khi tham gia giao dịch chứng khoán phái sinh tại MBS?
Quý khách có thể mở tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh tại MBS qua các phương thức nào?
Tài sản cơ cở của chứng khoán phái sinh có thể là gì?
Tất cả câu hỏi
Chứng quyền có bảo đảm
Chứng quyền có bảo đảm là gì?
Quý khách quan tâm sản phẩm CW có thể mua khi nào?
Tôi muốn mua chứng quyền do MBS phát hành thì làm thế nào?
Sau khi mua CW thì bao lâu tôi có thể bán?
Cách thức giao dịch chứng quyền trên sở giao dịch chứng khoán như thế nào?
Ngày đáo hạn CW có nghĩa là gì? Nếu tôi giữ CW đến ngày đáo hạn thì tôi có bán được không?
Phí giao dịch chứng quyền là bao nhiêu?
Tất cả câu hỏi
Giao dịch Trái phiếu
Cách trở thành Nhà đầu tư chuyên nghiệp tại MBS?
MBS có gửi thông báo kết quả giao dịch trái phiếu thành công không?
Lãi coupon có được tự động tái đầu tư không?
Đối với trái phiếu GBOND-FIX, tại ngày tất toán hợp đồng, giá bán được tính như thế nào?
Mệnh giá trái phiếu là 100.000.000 VND, vậy tại sao giá mua của tôi cao hơn mệnh giá?
Tại sao số tiền cuối kỳ tôi nhận được lại nhỏ hơn số tiền đầu tư ban đầu của tôi?
Các dòng tiền tôi nhận được khi đầu tư trái phiếu?
Tiền tất toán trái phiếu được chuyển vào TK ngân hàng hay TKCK của tôi?
Tôi có phải làm gì để được nhận lãi trái tức không?
Tôi có thể chuyển nhượng trái phiếu cho người khác mà không phải MBS?
Nếu tôi đặt bán trái phiếu trước hạn, tôi có mất phí phạt không?
Tôi có thể bán trái phiếu trước hạn tại MBS
Mức thuế/phí khi giao dịch trái phiếu GBOND tại MBS là bao nhiêu?
Lãi suất đầu tư công bố trên app/web MBS có phải lãi suất thực tế tôi nhận được sau thời gian đầu tư đúng không?
Số tiền đầu tư tối thiểu để mua trái phiếu là bao nhiêu?
Hướng dẫn tôi cách giao dịch trái phiếu tại MBS
Tất cả câu hỏi
Dịch vụ Quản lý tài khoản
Dịch vụ Quản lý tài khoản là gì?
Khách hàng đã có TKCK xem thông tin Dịch vụ Quản lý tài khoản ở đâu?
Có thể đăng ký/thay đổi Dịch vụ Quản lý tài khoản như thế nào?
Khách hàng chọn Dịch vụ MBS Online có thể nhận tư vấn qua kênh nào?
Tất cả câu hỏi
Lưu ký chứng khoán
Hướng dẫn thủ tục Lưu ký chứng khoán và rút chứng khoán tại MBS
Hướng dẫn tra cứu thông tin quyền
Hướng dẫn đăng ký quyền mua
Hướng dẫn chuyển nhượng quyền mua
Tất cả câu hỏi
Hỗ trợ KH khi sử dụng Mobile/Webtrading
Tôi muốn đặt tài khoản margin đuôi 8 làm tài khoản mặc định để thuận tiện giao dịch tôi phải làm thế nào?
Tôi muốn thêm mới tài khoản ngân hàng để chuyển tiền ra, tôi phải làm như thế nào?
Tôi muốn thay đổi thông tin CMT sang CCCD phải làm như thế nào?
Khi đặt lệnh hoặc thực hiện giao dịch trên S24 tôi cần nhập thông tin OTP. Vậy có cách nào để lấy OTP cho giao dịch một cách nhanh chóng nhất không?
Lỗi đăng nhập Mobile app
Đổi mật khẩu
Đăng ký SmartOTP
Lỗi OTP không chính xác
Khi sử dụng hệ thống webtrading trên máy tính có kết nối internet, Quý khách có thể gặp một số tình huống lỗi kết nối cần Xóa lịch sử để truy cập và đăng nhập được vào hệ thống.
Khi sử dụng iPhone hoặc iPad Quý khách cũng có thể gặp phải tình huống quá tải do bộ nhớ đầy hoặc do lưu lịch sử, Quý khách có thể thực hiện một trong các thao tác như sau:
Khi đăng nhập các phần mềm giao dịch online, nếu Quý khách nhận được thông báo lỗi kết nối “Err connection timed out”, Quý khách vui lòng xử lý như sau:
Tất cả câu hỏi
Trái phiếu riêng lẻ
Muốn giao dịch Trái phiếu riêng lẻ thì làm thế nào?
Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ cần cung cấp hồ sơ gì?
Mở tài khoản giao dịch Trái phiếu riêng lẻ có mất phí mở tài khoản hay phí duy trì tài khoản không?
Tôi muốn nộp, chuyển tiền vào Tài khoản trái phiếu riêng lẻ thì phải làm như thế nào?
Điều kiện để trở thành nhà đầu tư chuyên nghiệp?
Nhà đầu tư nước ngoài có thể giao dịch Trái phiếu riêng lẻ không?
Quý khách hàng đầu tư Trái phiếu riêng lẻ được những lợi ích gì?
Ngày đáo hạn của Trái phiếu riêng lẻ là gì? Nếu tôi giữ Trái phiếu riêng lẻ đến ngày đáo hạn thì có thể chuyển nhượng được không?
Phí giao dịch Trái phiếu riêng lẻ là bao nhiêu?
Có thể chuyển tiền từ TK Trái phiếu riêng lẻ sang TK ngân hàng được không?
Tất cả câu hỏi
Từ chối nhận Tin nhắn và Email quảng cáo
Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo
Từ chối nhận email quảng cáo
Tra cứu trạng thái đăng ký, từ chối nhận quảng cáo tại MBS
Giới thiệu MBS
Giới thiệu MBS
Vị trí tuyển dụng
Dịch vụ chứng khoán
Mở tài khoản
Giao dịch điện tử
Giao dịch chủ động
Tư vấn môi giới
Trung tâm nghiên cứu
Báo cáo phân tích
Triển vọng Việt Nam
Hỗ trợ
Video hướng dẫn
Hướng dẫn giao dịch
Câu hỏi thường gặp
SẢN PHẨM TỪ MBS
Trái phiếu
GBond
Chứng quyền
có bảo đảm
Hợp đồng
Tương lai
Margin
ETF
Bán chứng khoản
lô lẻ
© Copyrights 2000 - 2022 MBS, thành viên của Tập đoàn MB
Trang chủ
Liên hệ
Điều khoản sử dụng
Sitemap
Liên kết nhanh
Mở tài khoản trực tuyến
Mở tài khoản trực tuyến
Bảng giá trực tuyến
Đặt lệnh qua điện thoại 19009088
Lựa chọn khác
Giao dịch Trái phiếu GBond
Hỗ trợ
trực tuyến
Hướng dẫn
giao dịch
Câu hỏi thường gặp
QUẢN LÝ UỶ THÁC TÀI KHOẢN
Bản tin ngày
Chiến lược thị trường tuần
Phân tích
nhanh cổ phiếu
Phân tích
kỹ thuật
Nghiên cứu
cổ phiếu
Liên kết nhanh
Về đầu trang