Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Khối Vận hành

Số lượng cần tuyển: 2

Mô tả công việc:

  • Thực hiện, xử lý/phối hợp xử lý các giao dịch chứng khoán qua phương tiện điện tử
  • Hỗ trợ giao dịch, cung cấp thông tin và giải đáp các vướng mắc cho khách hàng qua điện thoại/email/chat…
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình giám sát chất lượng dịch vụ, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
  • Các công việc khác theo yêu cầu của CBQL

Yêu cầu chung:

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn
  • Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp
  • Thành thạo các phần mềm Microsoft
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty chứng khoán, tổ chức tài chính

Quyền lợi:

  • Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
  • Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
  • Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
  • Mức lương: Thỏa thuận.

Hồ sơ yêu cầu:

  • Thông tin ứng viên theo mẫu MBS (download tại website MBS).
  • Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 6 tháng gần nhất.
  • 2 ảnh 4*6
  • Bản sao giấy khai sinh/Sổ Hộ khẩu
  • Bản sao bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ có liên quan
  • Bằng gốc Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (nếu có)
  • Bản sao CMTND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công chứng
  • Giấy chứng nhận sức khỏe có xác nhận của bệnh viện trong vòng 6 tháng gần nhất

Thời hạn nhận hồ sơ:

Phỏng vấn cuốn chiếu ngay khi nhận được hồ sơ đến khi tuyển được ứng viên phù hợp

Nơi nhận hồ sơ:

Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS theo hình thức sau:

  • Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng/Gửi qua email: tuyendung.mbs@mbs.com.vn
  • Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty theo địa chỉ:
    • Khối Nhân sự - Bộ phận Tuyển dụng
    • Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB
    • Địa chỉ:   Tầng 8, số 21 Cát Linh, Hà Nội

Điện thoại:    024 73045688 - 6691

© Copyrights 2000 - 2022 MBS, thành viên của Tập đoàn MB
Về đầu trang