Chuyên viên Phát triển sản phẩm – Phân tích dữ liệu và Trải nghiệm KH
Số lượng cần tuyển: 4
Mô tả công việc:
- Phân tích dữ liệu xoay quanh khách hàng đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ chứng khoán trên kênh số của MBS (bao gồm: Websites, Mobile, SMS, và đối tác, ...)
- Đánh giá, phân tích tính nhu cầu khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tính phù hợp của chính sách mà công ty đang áp dụng với từng loại chân dung khách hàng
- Đánh giá, phân tích trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ chứng khoán trên kênh số của MBS, phân tích hành trình khách hàng, luồng thao tác, tiện ích tính năng
- Xây dựng báo cáo cần thiết cho việc phân tích dữ liệu, cần thiết cho quá trình quản trị, phát triển sản phẩm
- Đề xuất cải tiến chính sách sản phẩm/dịch vụ, cải tiến trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc
Yêu cầu chung:
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, công nghệ thông tin
- Sử dụng thành thạo POWERBI
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
Ưu tiên:
- Có chứng chỉ chuyên môn về phân tích dữ liệu
- Có hiểu biết, kinh nghiệm về Machine Learning
- Có kinh nghiệm tham gia các dự án dữ liệu Big Data
- Kinh nghiệm chứng khoán
- Tiếng Anh đọc hiểu tốt
Quyền lợi:
- Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
- Mức lương: Thỏa thuận
Hồ sơ yêu cầu:
- Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS.
- Các mẫu thông tin ứng viên/CV khác không theo mẫu MBS là hồ sơ không hợp lệ.
Thời hạn nhận hồ sơ:
• Phỏng vấn cuốn chiếu ngay khi nhận được hồ sơ đến khi tuyển được ứng viên phù hợp
Nơi nhận hồ sơ:
Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS theo hình thức sau:
- Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng/Gửi qua email: nhansu@mbs.com.vn
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty theo địa chỉ :
- Phòng Nhân sự - Bộ phận Tuyển dụng
- Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB
- Địa chỉ: Tầng 7, số 21 Cát Linh, Hà Nội
- Điện thoại: 024 73045688 - 6691