Chuyên viên Chăm sóc khách hàng – Khối Vận hành

Thời gian làm việc 5 ngày/tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.

Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.

BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.

Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện & hoạt động của Công ty.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Số lượng cần tuyển: 2
Mô tả công việc:
- Thực hiện, xử lý/phối hợp xử lý các giao dịch chứng khoán qua phương tiện điện tử
- Hỗ trợ giao dịch, cung cấp thông tin và giải đáp các vướng mắc cho khách hàng qua điện thoại/email/chat…
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình giám sát chất lượng dịch vụ, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
Yêu cầu chung:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp
- Thành thạo các phần mềm Microsoft
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty chứng khoán, tổ chức tài chính
Quyền lợi:
- Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
- Mức lương: Thỏa thuận.
Hồ sơ yêu cầu:
- Thông tin ứng viên theo mẫu MBS (download tại website MBS).
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 6 tháng gần nhất.
- 2 ảnh 4*6
- Bản sao giấy khai sinh/Sổ Hộ khẩu
- Bản sao bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ có liên quan
- Bằng gốc Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (nếu có)
- Bản sao CMTND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công chứng
- Giấy chứng nhận sức khỏe có xác nhận của bệnh viện trong vòng 6 tháng gần nhất
Thời hạn nhận hồ sơ:
Phỏng vấn cuốn chiếu ngay khi nhận được hồ sơ đến khi tuyển được ứng viên phù hợp
Nơi nhận hồ sơ:
Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS theo hình thức sau:
- Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng/Gửi qua email: tuyendung.mbs@mbs.com.vn
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty theo địa chỉ:
- Khối Nhân sự – Bộ phận Tuyển dụng
- Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB
- Địa chỉ: Tầng 8, số 21 Cát Linh, Hà Nội
Điện thoại: 024 73045688 – 6691
Cách nộp hồ sơ
Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS và các hồ sơ khác đính kèm (nếu có) như sau:
Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng này (nút Ứng tuyển phía trên);
Hoặc gửi qua email:
tuyendung.mbs@mbs.com.vn