Chuyên viên Phát triển sản phẩm – Phân tích dữ liệu và Trải nghiệm KH

Số lượng cần tuyển: 4

Mô tả công việc:

• Phân tích dữ liệu xoay quanh khách hàng đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ chứng khoán trên kênh số của MBS (bao gồm: Websites, Mobile, SMS, và đối tác, …)
• Đánh giá, phân tích tính nhu cầu khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tính phù hợp của chính sách mà công ty đang áp dụng với từng loại chân dung khách hàng
• Đánh giá, phân tích trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ chứng khoán trên kênh số của MBS, phân tích hành trình khách hàng, luồng thao tác, tiện ích tính năng
• Xây dựng báo cáo cần thiết cho việc phân tích dữ liệu, cần thiết cho quá trình quản trị, phát triển sản phẩm
• Đề xuất cải tiến chính sách sản phẩm/dịch vụ, cải tiến trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc

Yêu cầu chung:

• Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, công nghệ thông tin
• Sử dụng thành thạo POWERBI
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng

Ưu tiên:

• Có chứng chỉ chuyên môn về phân tích dữ liệu
• Có hiểu biết, kinh nghiệm về Machine Learning
• Có kinh nghiệm tham gia các dự án dữ liệu Big Data
• Kinh nghiệm chứng khoán
• Tiếng Anh đọc hiểu tốt

Quyền lợi:

• Thời gian làm việc 5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng.
• Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
• Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
• Mức lương: Thỏa thuận

Hồ sơ yêu cầu:

• Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS.
• Các mẫu thông tin ứng viên/CV khác không theo mẫu MBS là hồ sơ không hợp lệ.

Thời hạn nhận hồ sơ:

• Phỏng vấn cuốn chiếu ngay khi nhận được hồ sơ đến khi tuyển được ứng viên phù hợp

Nơi nhận hồ sơ:

Nộp Bản Thông tin ứng viên theo mẫu của MBS theo hình thức sau:

• Nộp hồ sơ Online trên website tuyển dụng/Gửi qua email: nhansu@mbs.com.vn
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công ty theo địa chỉ :
  • Phòng Nhân sự – Bộ phận Tuyển dụng
  • Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB
  • Địa chỉ:   Tầng 7, số 21 Cát Linh, Hà Nội
  • Điện thoại:    024 73045688 – 6691