Tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng làm việc tại Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 1

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của KH qua điện thoại.
• Tham gia phát triển các dự án cải tiến hệ thống giao dịch điện tử
• Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc Khách hàng
• Triển khai các chương trình khảo sát nhu cầu của KH về sản phẩm, dịch vụ của MBS
• Tìm kiếm, phát triển các nhóm khách hàng đặc thù theo chính sách của công ty từng thời kỳ.

Yêu cầu chung:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Năng động, nhanh nhẹn, có tư duy logic
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
• Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương
• Đam mê và ham học hỏi
• Có khả năng làm việc theo nhóm, chủ động trong công việc.

Quyền lợi:

• Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo của một trong những Công ty Chứng Khoán hàng đầu Việt Nam.
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với công sức đóng góp.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện của Công ty.

Hồ sơ yêu cầu:

(1) Thông tin ứng viên theo mẫu MBS.
(2) Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 6 tháng gần nhất.
(3) 2 ảnh 4*6
(4) Bản sao giấy khai sinh
(5) Bản sao bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ có liên quan
(6) bằng gốc Chứng chỉ hành nghề
(7) Bản sao CMTND công chứng
(8) Giấy chứng nhận sức khỏe có xác nhận của bệnh viện trong vòng 6 tháng gần nhất
(9) Sổ BHXH – khi CBNV ký hợp đồng lao động

Chú thích:

• Hồ sơ tuyển dụng (1),(2),(5),(7) bắt buộc phải có
• Các hồ sơ còn lại NLĐ có thể bổ sung sau khi có kết quả tuyển dụng

Nơi nhận hồ sơ:

Gửi hồ sơ Trực tiếp:
Chị Phạm Thị Kim Dung
Chuyên viên Nhân sự – Phòng Nhân sự
Công ty CP chứng khoán MB
Tầng 7, tòa nhà MB, số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 04.37262600 – Máy lẻ: 2199
Gửi hồ sơ theo mail: dung.phamthikim@mbs.com.vn